Käyttöehdot

Yleiset käyttöehdot

Nämä käyttöehdot säätelevät Aura Kasino -palvelun käyttöä. Rekisteröitymällä palveluun tai käyttämällä sitä hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy kaikkia ehtoja, älä käytä palvelua. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

Aura Kasino on lisensoitu ja säännelty Maltan peliviranomaisen (MGA) toimesta. Toimilupanumero on MGA/B2C/394/2018. Noudatamme tiukkoja säännöksiä ja määräyksiä varmistaaksemme turvallisen ja reilun peliympäristön kaikille asiakkaillemme.

Rekisteröityminen ja tilin käyttö

Palvelun käyttö on sallittu vain täysi-ikäisille henkilöille. Suomessa ikäraja on 18 vuotta. Rekisteröityessäsi sitoudut antamaan totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot itsestäsi. Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja varojen takavarikoitiin.

Jokainen henkilö saa rekisteröidä vain yhden tilin. Useamman tilin luominen on kiellettyä ja johtaa kaikkien tilien sulkemiseen. Olet vastuussa tilisi turvallisuudesta ja kaikista tilillä tehdyistä toimista. Älä jaa kirjautumistietojasi kenenkään kanssa.

Talletukset ja kotiutukset

Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat: pankkisiirrot, luotto- ja debitkortit (Visa, Mastercard), e-lompakot (Skrill, Neteller, ecoPayz) sekä Paynplay. Kaikki maksut tulee suorittaa omissa nimissäsi olevalta tililtä. Kolmannen osapuolen maksuja ei hyväksytä.

Vähimmäistalletussumma on €10 ja enimmäissumma €10,000 per tapahtuma. Kotiutuksissa vähimmäissumma on €10 ja enimmäissumma €50,000 per viikko. VIP-pelaajilla voi olla korkeammat rajat henkilökohtaisen sopimuksen mukaan.

Kotiutusten käsittely

Kotiutuspyynnöt käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Viikonloppuisin käsittely voi kestää pidempään. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, johon kuuluu henkilöllisyystodistuksen ja osoitetodistuksen toimittaminen.

Kotiutukset maksetaan samalla maksutavalla kuin talletus on tehty, mikäli mahdollista. Jos alkuperäinen maksutapa ei ole käytettävissä, voimme käyttää vaihtoehtoista menetelmää. Kotiutuksista ei peritä maksuja, mutta maksuntarjoaja saattaa veloittaa omia kulujaan.

Bonukset ja kampanjat

Bonusehtojen noudattaminen

Kaikki bonukset ovat vapaaehtoisia ja niihin liittyy kierrätysvaatimuksia. Bonuksen hyväksyminen tarkoittaa, että hyväksyt kaikki siihen liittyvät ehdot. Bonuksia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun ne on aktivoitu ja pelaaminen on aloitettu.

Kierrätysvaatimus tulee täyttää määrätyn ajan sisällä. Jos vaatimusta ei täytetä ajoissa, bonus ja sillä saadut voitot mitätöidään. Eri pelit vaikuttavat kierrätykseen eri prosenttiosuuksilla, jotka on määritelty kunkin bonuksen ehdoissa.

Bonusväärinkäytökset

Bonusväärinkäytökset ovat tiukasti kiellettyjä. Näitä ovat muun muassa useiden tilien luominen bonusten hyödyntämiseksi, epäreilu pelaaminen tai järjestelmän manipulointi. Bonusväärinkäytöksistä seuraa tilin sulkeminen ja kaikkien varojen takavarikointi.

Pidätämme oikeuden evätä bonukset pelaajilta, joiden pelitavat eivät vastaa normaalia virkistyspelaamista. Tämä koskee erityisesti pelaajia, jotka pelaavat vain matalan riskin strategioilla bonusten kierrättämiseksi.

Vastuullinen pelaaminen

Pelirajoitukset ja itsesulku

Tarjoamme useita työkaluja vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, häviörajoja ja peliaikarajoja. Nämä rajat tulevat voimaan välittömästi ja niitä voi tiukentaa milloin tahansa.

Itsesulku on mahdollista 24 tunnista kuuteen kuukauteen. Pysyvä itsesulku on myös mahdollinen. Itsesulun aikana et voi kirjautua tilillesi, tehdä talletuksia tai pelata. Itsesulun purkaminen vaatii 24 tunnin harkinta-ajan.

Apu ja tuki

Jos koet pelaamisesi muuttuvan ongelmalliseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarjoamme maksutonta neuvontaa ja ohjausta auttaviin palveluihin. Suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin järjestöihin:

Tietosuoja ja turvallisuus

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Keräämme vain välttämättömät tiedot palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi lain vaatimissa tapauksissa.

Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa henkilötietojasi. Voit myös rajoittaa tietojen käsittelyä tai vastustaa sitä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttääksesi näitä oikeuksiasi.

Tietoturva

Käytämme alan parhaita tietoturvateknologioita suojataksemme tietojasi. Kaikki tiedonsiirto on salattu SSL-tekniikalla ja palvelimemme sijaitsevat turvallisissa datakeskuksissa. Pelitulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin avulla, joka on riippumattomasti testattu ja sertifioitu.

Rahanpesu ja terrorismin rahoituksen estämiseksi seuraamme kaikkia tapahtumia ja raportoimme epäilyttävästä toiminnasta viranomaisille. Tämä on lakisääteinen velvollisuutemme ja se palvelee kaikkien pelaajien turvallisuutta.

Aloita Pelaaminen